FAQ
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten
Wann kann ich meine Bestellung endlich auspacken?
Als nachhaltiges Unternehmen ist es uns besonders wichtig keine unnötigen Ressourcen zu verbrauchen, aus diesem Grund bieten wir ausschließlich Produktion auf Bestellung an. Dies bedeutet, dass wir den Druck innerhalb von 24h nach der Bestellung starten und innerhalb von 48h versenden.
Dein Paket erreicht dich innerhalb Deutschlands somit nach 4-5 Werktagen.
Wie wird meine Bestellung verschickt?
Wir versenden klimaneutral mit dem gogreen Programm der DHL. Zusammen mit der Versandbestätigung bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer von uns.
Wie muss ich meine Vase pflegen?
All unsere Produkte aus recyceltem PLA können mit einem feuchten Tuch gereinigt werden, sie sollten nicht in der Spülmaschine gereinigt werden.
Der recycelte Kunststoff ist bis zu 60 Grad Celsius hitzebeständig, sollte also nicht längerer Zeit direktem Sonnenlicht ausgesetzt werden.
Bei unseren Vasen mit Glaseinsatz kann dieser bedenkenlos mit Wasser gefüllt und auch in der Spülmaschine gereinigt werden.